Argumenter son offre commerciale
PROGRAMME
Extrait du cycle diplômant Responsable de Développement Commercial
La préparation et construction d'un argumentaire
- La méthodologie :
- les différentes étapes
- le diagnostic client (qui prend en compte les prestations proposées par son entreprise)
- les différentes techniques d'argumentation
- la construction écrite de l'argumentaire
Les motivations d'achat et les typologies d'acheteurs
Les règles et principes de l'argumentation à l'écrit
- Expressions verbales
- Les mots et leur impact
Les principes de mémorisation et d'impact sur l'individu :
- Les trois sens (visuel, auditif, kinesthésique)
- Les arguments rationnels
- Les arguments irrationnels
La conclusion d'une argumentation :
- La présentation financière d'une argumentation
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Elaborer un argumentaire de présentation de l'offre commerciale, en identifiant ses points différençiants et en hiérarchisant les arguments.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Pédagogie interactive impliquant largement chaque participant :
-Adaptation des apports théoriques à l'expérience et aux besoins de chaque participant
-Théorie ; Cas pratiques ; Mises en situation
LES +
Formation concrète et opérationnelle