MAITRISER L'IMAGE DE SON ENTREPRISE : l'E-REPUTATION

• Comprendre la problématique de l'e-réputation.
• Apprendre à surveiller son image. 
• Savoir réagir en cas de crise.

1. Introduction 

• Les différents moyens de communication web. 
• Les modes de consommation du média Internet.

 2. E-réputation et réseaux sociaux 

• Définition et présentation des réseaux sociaux. 
• Us et coutumes sur ces réseaux. 
• Droit d'auteur, propriété intellectuelle, droit à l'image sur Internet.
• Les aspects juridiques de l'e-réputation.

3. Comment maîtriser sa visibilité personnelle

• Je ne veux pas être visible. 
• Maîtriser l'information personnelle accessible via les différents réseaux sociaux.

4. Veille et monitoring du web

• Surveiller ce qui se dit sur vous : est-ce possible ? 
• Mettre en place une veille active, analyser, engager la conversation. 
• Comment utiliser son droit de réponse. 
• Comment "noyer" les retours négatifs. 
• L'impact sur votre "réputation Google". 

5. Étude de cas

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation

• Dirigeant(e)
• Personne chargée du marketing, de la communication et en charge du site Internet. 

A l'heure où l'un des premiers réflexes que nous avons en rencontrant une nouvelle personne est de la "Googliser" (rechercher de l'information sur Google), une attention particulière doit être portée à votre image sur le web. 

Comment maîtriser les informations disponibles ?

 Comment gérer les informations rédigées sur vous sans votre consentement ?

• CCI Formation met à disposition de ses clients l’ensemble des moyens pédagogiques nécessaires à l’exécution de cette formation conformément aux éléments présentés. 
• Zoom sur les réseaux professionnels. 
• Outillage pour la veille et l'analyse de son e-réputation. 
• Conseils individualisés. 
• Nombreux exemples et analyses.
•  Ateliers pratiques.