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15 solutions adaptées
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Gérer les incivilités des clients difficiles
Faire face aux incivilités au quotidien
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Réussir la dématérialisation des marchés publics - Formation à distance
Comprendre et répondre aux appels d’offres de manière dématérialisée.
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Marchés publics : la sous-traitance et la co-traitance
Dans certaines situations, il est nécessaire pour un candidat de répondre avec d'autres opérateurs économiques. Deux solutions s'offrent à lui : recourir à la co-traitance ou à la sous-traitance.
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Maîtriser la dématérialisation des factures via CHORUS PRO
Optimisez votre usage de la plateforme Chorus Pro !
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Réussir son mémoire technique en réponse aux marchés publics - Formation à distance
Cette formation vous aidera à rédiger un mémoire technique pour un appel d'offre et vous présentera les astuces pour vous démarquer techniquement et commercialement.
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Management de l’activité commerciale en mode projet (Bloc 4 Formation Business Developer)
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Construction et négociation d’une offre commerciale (Bloc 3 Formation Business Developer
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Prendre des rendez-vous qualifiés et vendre par téléphone
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Optimiser sa mission d'accueil en face-à-face ou au téléphone
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ANTICIPER LE RISQUE CLIENT
Protégez votre entreprise des litiges et des pertes financières grâce à une gestion rigoureuse des risques clients
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MENER UNE NÉGOCIATION COMMERCIALE
Maîtriser les étapes clés et les techniques de vente pour mieux négocier
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SAVOIR BIEN RÉPONDRE À UN APPEL D'OFFRES
Maîtriser toutes les étapes d'une réponse à un marché public
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DÉVELOPPER LA QUALITÉ AU SERVICE DU CLIENT INTERNE ET EXTERNE
La relation client / fournisseur, un facteur clé de réussite pour l’entreprise.
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